よくある質問

みなさまから多く寄せられるご質問をまとめました。
下記以外のご質問につきましては、お問い合わせフォーム、またはお電話にてご連絡ください。

お部屋について

全室洋式でウォッシュレットがついております。
またバリアフリールームは車椅子でご利用いただけるタイプのトイレとなっております。

ございます。数に限りがございますのでご了承ください。

全室冷蔵庫ご用意しております。
特別なプランを除いて中身は入っておりません。

お部屋の電話よりご登録いただけます。
また、フロントでも承っております。

アイロン、毛布、そばがら枕、体温計、アイスノン、氷枕、加湿器のご用意がございます。
数にかぎりがございますのでご了承ください。

フロントにて有料で貸し出しいたしております。数に限りがございますのでご了承ください。

追加料金にて16時まで対応いたしておりますが、お断わりする場合もございますので事前にご相談ください。

2020年10月より全室禁煙とさせていただいております。喫煙所は1階にございます。

ご希望は承っておりますが、数に限りがございますのでご用意できない場合がございます。

無線wi-fiを全室完備しております。お部屋にLANケーブルもございます。

はい。承っております。フロントにてお預かりいたします。お気軽にお申し付けください。

可能でございます。お送りいただく際は、宛名に加え、ご宿泊日をご記入ください。届くまでの日数につきましては、ご利用になる宅配会社へお問合せください。

【送付先住所】
住所:〒729-0416 広島県三原市本郷町善入寺64-25「広島エアポートホテル」 
○月○日宿泊 お名前 (発送される方とご宿泊の方が違う場合は、ご宿泊者様のお名前をご記入ください)
電話番号 0848-60-8111

追加料金にて対応いたしておりますが、おことわりする場合もございますので事前にご相談ください。

チェックイン時間は14:00、チェックアウト時間は11:00でございます。

特に門限はございません。フロントは24時間待機しておりますが、事前にお知らせいただいたご到着時間より大幅に遅くなる場合、ご一報をお願いします。

当ホテルでは、省エネルギー・環境保全の取り組みの一環として、2泊以上ご宿泊のお客さまを対象に、「ノークリーニングサービス」を実施しております。

<以下のサービスが不要なお客さまへ>
○お部屋の清掃・ベッドメイク
○シーツ、枕カバー、タオル類、浴衣などのリネン類の交換
○備品類の交換(歯ブラシ・シャンプーなどのアメニティ、ティーバッグなど)
フロントにお申し付けください。当ホテルで利用可能なレストラン券とミネラルウォーターを進呈いたします。

1室ご用意しております。ご予約の際にお申し付けください。

はい、ございます。お部屋の伝票の注意事項・料金をご確認のうえ、ランドリーバッグに入れて朝10時までにフロントへお持ちください。年末年始・お盆など、お休みの場合もございますので、フロントまでお尋ねください。

恐れ入りますが、コインランドリーはございません。ランドリーサービスをご利用ください。

はい、ございます。
【営業時間】 17:00~21:00
〉『ルームサービス』メニューはこちらをご覧ください。

恐れ入りますが、全室洋室でございます。

恐れ入りますが、ございません。

和洋の御膳をご用意しております。開放的で自然を眺めることが出来る1階の洋食レストラン「アチェロ」にてお召し上がりいただけます。

はい、ございます。朝は6:40~8:35の間は定刻にて運行しているシャトルサービスがございます。8:35以降もご依頼いただきましたら随時送迎致しますのでフロントまでお申し付けください。空港からホテルへお越しの際は、機内にお預けの荷物を受け取り後、下記の電話番号までご連絡ください。お迎えに上がります。
【電話番号】0848-60-8111

可能な限り対応させていただきます。ホテルへご相談ください。

レストランについて

ご宿泊者様特別料金で洋食コース2,000円~。和食の御膳料理2,600円よりご用意しております。

ご用意ございません。お持ち込みいただいた場合の温めはレストランまたはラウンジにて対応いたします。

可能な限り食材の調整にて対応いたしますので事前にご相談ください。

メニュー上部のお料理からご覧いただくか、お電話、メールにてお問い合わせください。

レストラン「アチェロ」、日本料理「矼」は6名様より、2,000円のアルコールを含めた飲み放題がご利用いただけます。
また、ラウンジでは2,000円より2次会プラン(飲み放題90分[ビール・ウィスキー・焼酎・ソフトドリンク]+おつまみ等)がございます。

広島エアポートホテルでは洋食お子様セット1,000円、和食ひよこ弁当2,000円がご利用いただけます。

その他のご質問

クレジットカードは、
VISA 、JCB 、American Express 、Diner's Club 、UC 、DC 、NICOS 、UFJ Card、Saison

おサイフケータイ、電子マネーは、
ブランドEdy、iD、WAONがご利用いただけます。
また銀聯カードがご使用いただけます。

ございます。数に限りがございますのでご了承ください。
また、車椅子でご利用いただけるお手洗いは広島エアポートホテル1階とフォレストヒルズガーデンのメインフロアにございます。

広島エアポートホテルの1階に清涼飲料、4・5・6階に清涼飲料、アルコール類の自動販売機がございます。

フロントにて貸し出しの充電器がございます。

申し訳ありませんがご用意ございません。徒歩5分の広島空港内にファミリーマートがございますが、営業時間が6:00~22:00となっております。
送迎は随時いたしますので、フロントにお声掛けください。

広島エアポートホテルでは、平面駐車場111台をご用意いたしております。
駐車場利用特典付き宿泊プランで最大7日間の無料でご利用いただけます。

お得なパック料金等ございますのでお気軽にお問い合わせください。
徒歩15分程度の場所にフォレストヒルズゴルフ&リゾートがございます。また他にも車で30分圏内に4つゴルフ場がございます。